Allá en octubre de 2023, te compartí en este espacio una propuesta para mejorar tu proceso de gestión, y la relacioné con los conceptos de cultura organizacional, hábitos y actitudes.
Y destaqué la importancia de tener un mapa de trabajo (llámale dashboard, tablero o como quieras) que te permita ser más ágil en tu proceso de toma de decisiones.
Y como si el asunto de gestionar no fuera ya suficientemente complejo, ahora te traigo esta otra propuesta: el endomarketing.
También conocida como marketing interno, esta estrategia está absolutamente dirigida en mejorar la imagen, promover la empatía y hacer crecer el compromiso de todas personas de la organización.
Y seguro te estarás preguntando, “¿es necesaria una estrategia más para motivar a la gente?”, y la respuesta es, obviamente, sí, y te invito a pensar en los siguientes indicadores para que veas por dónde va el asunto:
Ausentismo, rotación, cumplimiento de tareas, productividad… y puedo seguir.
El endomarketing logra, a través del desarrollo e implementación de elementos cualitativos, desarrollar una mentalidad conveniente en los diferentes microentornos de la organización, lo que generará (idealmente) la actitud personal que detonará la automotivación.
¿Qué significa esto? Que, si se implementan esos elementos de la manera adecuada, ya no tendrás que andar con el chicote detrás de la gente para que se mueva (no es literal, pero entiendes la idea).
¿Competencias de gestión implicadas en este concepto? Ninguna nueva: planeación, visión, capacidad de delegar, liderazgo… lo que se ajusta es el enfoque y la intencionalidad del ejercicio de éstas.
En resumen: el endomarketing construye los pilares para que todos comprendan, fácilmente, el compromiso en común: desarrollar una organización asertiva, fuerte y exitosa.
¿Platicamos?
