Es muy común que los recibos que llegan a nuestros hogares desaparezcan, esto se debe a factores como la mensajería, las lluvias o algún descuido propio.
Pero no tienes de qué preocuparte, pues aún el papel físico puedes pagar tu luz y evitar alguna multa o sanción. Aquí en MILENIO te explicamos cómo puedes hacerlo.
¿Cómo pagar la luz sin el recibo?
Con el avance de la digitalización se han facilitado los métodos de pago, de esta manera, existen diversas formas en las que puedes realizar la transacción, por lo que podrás elegir la que mejor se acomode a tus necesidades.
- Aplicación móvil
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) lanzó su aplicación llamada CFE contigo, en la cual puedes realizar distintos trámites, uno de ellos es descargar tus recibos. Una vez que vincules tu cuenta al número de servicio, podrás descargar tanto los recibos viejos como los nuevos. Así obtendrás tu referencia con la que podrás pagar de la manera que prefieras.
- Pagos en línea
CFE contigo también ofrece la oportunidad de hacer tu transacción a través de la aplicación, sin embargo, no es la única manera de hacerlo de manera virtual, pues también puedes ingresar al sitio web oficial cfe.gob.mx para hacerlo.
- Número de servicio
Si cuentas con tu número de servicio, el cual se encuentra en tus recibos pasados, el proceso es sencillo. Puedes visitar los cajeros automáticos de la compañía o asistir a alguna tienda de conveniencia y hacer el pago. Recuerda guardar tu número para futuros casos similares.
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¿Qué pasa si no pago mi recibo de luz?
La CFE te dará 30 días naturales después de la fecha límite para realizar el pago, de no realizarse podrían suspenderte el servicio, además, existen sanciones económicas.
Recargos en el recibo de luz:
Se cobran recargos adicionales en el recibo de luz, que se suman al monto total de la factura. Estos recargos varían según el tipo de tarifa:
- Tarifas domésticas: Se aplica un recargo a partir de $91, más el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
- Tarifas de empresas o negocios: Se aplica un recargo a partir de $180, más el IVA.
- Cobro por reconexión: Toma en cuenta que además de tener que pagar la deuda acumulada, también se te cobrará la reconexión del servicio, la cual puede variar dependiendo de la complejidad del trabajo.
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