El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Miguel Torruco Marqués, dio a conocer que la Corporación de Servicios al Turista “Ángeles Verdes” emprendió una reingeniería que, además de modernizarla, ratificará su vocación y prestigio social.
Esta transformación en sus servicios incluye el diseño e implementación del Nuevo Centro de Geo-Inteligencia para el turismo carretero; un nuevo modelo de gestión para la atención de servicios; la renovación de su parque vehicular; y la adquisición de nuevos y mejores uniformes para el personal.
Expuso que estas acciones estratégicas buscan alcanzar una administración más eficiente y eficaz, con el fin de mejorar la oportunidad y calidad en la atención de los turistas en carretera.
Te comparto que durante los próximos 2 años se renovará la totalidad del parque vehicular de @AngelesVerdesMX. El 48 % de sus unidades tienen más de 13 años de antigüedad y un promedio de 750 mil km. Con una desactualización tecnológica de más de 20 años. https://t.co/3aGAY2w7N4
— MiguelTorrucoMarqués (@TorrucoTurismo) November 30, 2021
Destacó que ante una desactualización tecnológica de más de dos décadas, con el nuevo centro de geo-inteligencia para el turismo carretero se ajustaron armónica y gradualmente los procedimientos administrativos y operativos.
De esta forma, hay una mejora considerable en indicadores, como los tiempos de respuesta a las solicitudes de auxilio realizadas por los turistas; y la capacidad de atención de los servicios, incorporando nuevos canales de contacto con el viajero, como lo es la aplicación de auxilio turístico y redes sociales.
AMP
