Luego de que la aplicación de Banco Azteca registra fallas en el Sistema de Pagos Electrónicos (SPEI) desde las 2:50 de la tarde de este viernes, el banco confirmó que su servicio de transferencias electrónicas ya se encuentra trabajando al 100 por ciento.
Nuestro servicio de transferencias SPEI ya se encuentra trabajando al 100%. Gracias por tu confianza y tu preferencia. #SiempreContigo
— Banco Azteca (@BancoAzteca) April 23, 2021
El Monitor de conexiones SPEI del Banco de México (Banxico) reportó que desde las 15:00 horas de este viernes y hasta las 17:20 horas la institución financiera perdió la conexión al sistema.
Por este inconveniente, usuarios no pudieron realizar sus transacciones con normalidad por cerca de tres horas, ya que el servicio fue restablecido hasta las seis de la tarde.
“Estamos presentando algunos retrasos en la transmisión de transferencias SPEI, nuestros equipos están trabajando para que los movimientos se reflejen a la brevedad. En cuanto se restablezca el servicio, lo informaremos por este medio”, compartió la institución financiera en su cuenta de Twitter.
Estamos presentando algunos retrasos en la transmisión de transferencias SPEI, nuestros equipos están trabajando para que los movimientos se reflejen a la brevedad. En cuanto se restablezca el servicio, lo informaremos por este medio.
— Banco Azteca (@BancoAzteca) April 23, 2021
Por favor apoyenme! Tengo problemas con mis transferencias, no se refleja el dinero en las cuentas a las que envío!! ????????@bancoazteca @RicardoBSalinas
— K A R E N ???? (@KaareenMg) April 23, 2021
Hola, ya te llegaron los depósitos? Veo que desde ayer los hiciste y reportaste el problema, sólo quiero saber si si van a llegar en algún momento aunque tarde un día pero ya me entro la paranoia ????????????????
— Almudena (@hojas_de_anis) April 23, 2021
En este sentido, Ricardo Salinas Pliego, presidente de Grupo Salinas que es controlador de Banco Azteca, tomó con humor en incidente, asegurando que no es quincena y que el personal de sistemas está trabajando para resolver el problema.
“Ahora sí nos pueden trolear... @BancoAzteca está teniendo problemas con las transferencias SPEI (aclaro, no es quincena), la gente de sistemas está trabajando para resolverlo”, compartió a través de la red social.
.@bbva, ahora si nos pueden trolear... @BancoAzteca está teniendo problemas con las transferencias SPEI (aclaro, no es quincena), la gente de sistemas está trabajando para resolverlo.
— Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) April 23, 2021
Mi coherencia me dice que así como a veces doy carrilla, hoy toca aguantar... venga ???????? pic.twitter.com/sqFF209htA
El pasado 30 de marzo, BBVA México también presentó fallas en el sistema SPEI por varias horas, lo que ocasionó la molestia de sus usuarios al ser en quincena.
lvm
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