Usuarios reportan en plena quincena fallas para realizar transferencias y depósitos bancarios de BBVA México a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios(SPEI) del Banco de México (Banxico). Según los reportes en redes sociales, las transferencias al banco reportan que está desconectado, por lo que las mismas son rechazadas.
De acuerdo con el monitor del SPEI, el status de conexión de BBVA se encuentra caído desde las 9:34 de la mañana. En tanto, la plataforma DownDetector indica que los problemas se han intensificado desde el mediodía.
Que esta pasando con @BBVA_Mex que esta fallando #spei bo aparecen mi movimientos de pagos y depositos
— Armando Hernandez C (@armas1965) March 30, 2021
Por su parte la filial mexicana, propiedad de BBVA, pide a los usuarios validar o intentar realizas sus operaciones en el transcurso del día, pero sin dar más detalles al respecto.
@BBVA_Mex que me fallen todos menos tu... No sirve SPEI
— ROGER 3.0 (@Roger_Tres) March 30, 2021
En redes social también STP, una plataforma especializada en dar acceso a mecanismos de transferencias electrónicas a fintech, informó que sus clientes directos e indirectos que realizan operaciones a través de BBVA México, se vieron afectados.
Informamos a nuestros clientes, Participantes indirectos y clientes indirectos que @BBVA_Mex se encuentra caído en el #SPEI y #CoDi.. desde las 9:34 am...
— STP (@STP_SPEI) March 30, 2021
Aquí se puede confirmar el status de conexiones en tiempo realhttps://t.co/itOvM2aePT pic.twitter.com/FDApOVEEWH
SPEI funciona con normalidad en Citibanamex
Citibanamex informó que no ha tenido afectación en su Sistema de Transferencia de Fondos llamado SPEI, por lo que "nuestros clientes operan normalmente".
En caso de que las operaciones se hayan retrasado por el proceso en otros bancos, indicó a los usuarios que se les dará solución de manera individual a través del Centro de Atención Telefónica 55 12 26 26 39.
MRA
