El lanzamiento de la PlayStation 5 comenzó apenas a principios de mes, pero el mundo de los videojuegos ya esperaba la consola desde tiempo atrás, así que en cuanto se puso en venta, los gammers no dudaron en hacer su pedido en línea.
Pero, con el aumento de las compras en línea, muchos consumidores han reportado el robo de sus productos, pues aunque las cajas llegan a su domicilio, el contenido parece una broma de mal gusto.
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Justo eso le pasó a Katron, un usuario de Twitter que acudió a la red social para reclamar que en lugar de su tan anhelada PlayStation 5 le llegaron unos cuantos ¡ladrillos!.
El internauta mostró fotos de la caja de su PS5 que al interior tenían pedazos de tabique rojo. “Quiero ahora mismo una puñetera respuesta de porqué me he gastado 399,99 euros en unos ladrillos... La empresa CTT según ellos no se responsabilizan y se lo acaban de dar así a mí mujer.. espero una compensación Game porque esto es de vergüenza”, escribió el consumidor, evidentemente indignado por el robo.
@VideojuegosGAME @CTTExpressES quiero ahora mismo una puñetera respuesta de porqué me he gastado 399,99€ en unos ladrillos... La empresa CTT según ellos no se responsabilizan y se lo acaban de dar así a mí mujer.. espero una compensación Game porque ésto es de vergüenza pic.twitter.com/iHbdEtjhju
— Katron (@katron69) November 20, 2020
Katron también compartió una imagen de la caja de la consola rota, en lo que para él fue un claro intento de verificar que el contenido de la caja era la valiosa consola.
“Exijo que se tomen medidas para que no vuelva a pasar esto para otras personas, no quiero compensación, quiero que me den la consola que compré o que me devuelvan el dinero y espero que bloqueen esa consola con el número de serie, porque es la digital y al menos que se jodan”, escribió más tarde.
La empresa con la que realizó la compra, GAME España, respondió inmediato a su queja y posteriormente él usuario detalló que ya estaban dando seguimiento a su caso y que estaban compensando el pésimo momento que pasó y que tenía la promesa de recibir la consola por la que pagó, la cual muy probablemente fue robada durante el traslado a su domicilio, pues el paquete no contaba con los sellos de seguridad que usualmente contiene.
Está más que claro que querían verificar que era la ps5.. pic.twitter.com/7yAOL43h1v
— Katron (@katron69) November 20, 2020
Nos comentan nuestros compañeros de atención al cliente que ya lo están investigando para averiguar lo ocurrido, contactarán contigo para informarte con cualquier novedad y tendrás tu consola, no te preocupes. Sentimos mucho lo que ha pasado.
— GAME España (@VideojuegosGAME) November 20, 2020
La solidaridad no se hizo esperar, pues inmediatamente los internautas le dieron tips para solucionar su problema, y le mostraron su apoyo; además de compartir que si algo así les pasara seguramente les daría el “soponcio”.
Con todo el respeto del mundo..
— Sn0w1n (@Sn0w1n_m0w1n) November 20, 2020
Me llega a venir la #XboxSeriesX la semana pasada así.. y me da un soponcio.
Con la ilusión y ganas que se tiene esperando a la consola, que la abras y te encuentres semejante “popazo” ????????♂️
Cada vez hay más
????Jokers???? ????”Ver arder????el mundo” https://t.co/sHttx1NWJU
Menudos cabrones. Con la ilusión que hace recibir el paquete para luego encontrarte eso... Yo por suerte no tuve problemas, no quiero ni imaginar cómo me sentiría en tu situación... Quizás ayudaría a que en las cajas no ponga GAME en grande, lo hace más goloso ????
— Antonio (@Antoni0o0) November 20, 2020
Ante todo muchísimas gracias a tod@s las personas que me han apoyado, me ha sorprendido Twitter con el gran apoyo recibido, deciros que @VideojuegosGAME me ha tratado muy muy bien y ha gestionado todo con muchísima rapidez, deciros también que me ha llamado la responsabled https://t.co/PXLPWS1iQQ
— Katron (@katron69) November 20, 2020
nerc
