La plataforma de mensajería instantánea reporta fallas de acuerdo con reportes por parte de los usuarios, quienes acusan que no pueden utilizar correctamente el servicio de la plataforma, específicamente con la versión de escritorio, conexión y envío de mensajes.
A través del portal DownDetector fue que se dio a conocer la problemática, pues el sitio especializado en fallas de estas plataformas presentó gráficas de problemas con el servicio de la aplicación WhatsApp, por lo que los reportes comenzaron a llegar desde las 11:00 horas.
De acuerdo con los usuarios la plataforma de mensajería instantánea reporta fallas en el envío de mensajes, conexión a internet y la versión web, lo cual colapsó la comunicación de los usuarios en esta red social.
Los reportes comenzaron a incrementar pasadas las 11:00 horas de la mañana, pues los internautas aseguraron que sus mensajes no tenían salida y quedaban únicamente en pausa; también los usuarios de WhatsApp Business sufrieron también a caída del sitio.
Hasta el momento la aplicación sigue con fallas intermitentes, pues algunos usuarios señalan que el servicio se ha restablecido, aunque otros tantos indican que siguen batallando para poder utilizar la plataforma de mensajería instantánea.
La plataforma ajusta continuamente la plataforma del sitio para ofrecer mejor servicio a los internautas, por ello es que emite constantes avisos sobre dichos arreglos y así los usuarios mantengan actualizadas las versiones de la aplicación para seguir haciendo uso de ésta.
KVS
