Una mujer denunció en redes sociales a un presunto repartidor de la empresa Mercado Libre, quien fue captado lanzando lo que pareciera ser un cohete o barreno en la banqueta de su domicilio localizado en León, Guanajuato. Los hechos quedaron grabados en video y se han vuelto virales en las distintas plataformas.
En las imágenes, se observa cómo desde una camioneta amarilla identificada con los colores característicos de la empresa, un individuo lanza el artefacto pirotécnico directamente hacia la vivienda. Después huye y segundos más tarde el objeto explota dejando una ligera nube en el lugar.
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La víctima compartió el video en sus redes sociales con la intención de visibilizar el caso y pedir explicaciones; así mismo, usuarios en Internet han exigido una respuesta inmediata por parte de Mercado Libre y una investigación para sancionar al responsable, pues señalan que su acto fue peligroso y pudo traer consecuencias.
Hasta el momento, la empresa no ha emitido un comunicado oficial respecto al incidente, lo que ha generado aún más críticas y preocupación.
Por otro lado, las autoridades locales no han informado si ya se abrió una carpeta de investigación por estos hechos.
???? Mercado Libre :
— Porque es tendencia en México (@XQestendenciaMX) June 11, 2025
Porque una usuaria en redes denunció que un conductor de @ML_Mexico detono un explosivo afuera de su domicilio.
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Quizá no salió a tiempo por su paquete, pero no son formas.
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Todo ocurrió en la ciudad de León, Guanajuato.
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¿Habrá consecuencias?
????#RT… pic.twitter.com/Bj5J73vIFS
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¿Cómo hacer un reporte a Mercado Libre?
Para hacer un reporte de entrega en Mercado Libre, primero debes verificar el problema en el envío (daños, robo, accidente). Luego, puedes ingresar a la plataforma de Mercado Libre, buscar la sección de ayuda y contactar al soporte de Mercado Libre para informar el problema.
1. Identifica el problema:
Si tienes un paquete que no ha sido entregado, está dañado o no coincide con la descripción, debes identificar el problema específico.
2. Busca la sección de ayuda:
Ingresa a tu cuenta de Mercado Libre y busca la sección de "Ayuda" o "Soporte".
3. Contáctate con el soporte:
Selecciona la opción para contactar a Mercado Libre, ya sea a través de chat, correo electrónico o teléfono.
4. Describe el problema:
Explica claramente la situación del envío, incluyendo el número de pedido, la fecha de entrega esperada, la descripción del problema y cualquier evidencia que tengas (fotos, videos, etc.).
5. Sigue las instrucciones del soporte:
El personal de Mercado Libre te guiará sobre los pasos a seguir para solucionar el problema. Pueden pedirte información adicional o iniciar una investigación sobre el envío.
