El área Técnica de Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD) del IMSS ha aumentado 50 por ciento la atención y orientación a los usuarios de la Delegación Tamaulipas, lo que ha logrado disminuir y contener las quejas de quienes acuden a un servicio o trámite, dijo el delegado del instituto en la entidad, Roberto Hernández Báez.
Al encabezar la reunión anual de las Técnica de Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD), el delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tamaulipas, destacó el trabajo que realizan a favor de más de dos millones de derechohabientes del Seguro Social en esta entidad.
En el marco del Día de la TAOD, el delegado federal hizo extensiva la felicitación del director general del Instituto, Tuffic Miguel Ortega, a las 61 trabajadoras que integran esta importante coordinación, “por la entrega, responsabilidad, compromiso y sensibilidad que imprimen a cada una de las acciones que realizan para facilitar a nuestros derechohabientes un trámite o servicio”.
Como ejemplo, destacó que tan solo en este año, las TAODS han atendido 58 mil 272 gestiones, más del doble que lo realizado en 2017, ofrecieron 15 mil 293.
Durante la reunión, el titular del IMSS en la entidad reconoció a las TAODS América Lorenz Guzmán, del HGZ 13 de Matamoros, y Claudia Anguiano Castillo, de la UMF 24 de El Mante, por haber sido premiadas por la dirección general del Instituto, al haber obtenido altos promedios en el Programa de Fortalecimiento de Capacitación, en la evaluación realizada por autoridades de nivel central.
En su mensaje, Roberto Hernández Báez detalló los resultados obtenidos en atención médica, creación y rehabilitación de infraestructura, así como equipamiento para los nueve hospitales de segundo nivel y las 47 Unidades de Medicina Familiar (UMF) que operan en los 43 municipios de Tamaulipas y cuatro del norte de Veracruz.
Además adelantó que “la próxima semana estaremos iniciando operaciones de un equipo de resonancia magnética en el Hospital General Regional de Ciudad Madero, que nos permitirá dar pasos agigantados en la detección y atención oportuna de los diferentes tipos de cáncer”.
Acompañaron al delegado del IMSS en la entidad, la coordinadora de Atención y Orientación al Derechohabiente, Sayda Soto Castillo, y los integrantes del cuerpo de gobierno delegacional.
ELGH
TAGS RELACIONADOS:
