Con el fin de resolver conflictos vecinales, los Centros de Mediación de Guadalajara han atendido 2 mil 435 servicios de octubre del 2021 a la fecha, teniendo como principales incidencias: agresiones verbales con el 20 por ciento; obstrucción de cocheras, 18 por ciento; ruido de música y/o fiestas, 16 por ciento; daños a fincas por fugas de agua, 14 por ciento.
El municipio cuenta con ocho Centros de Mediación, que funcionan como puente de comunicación entre las partes involucradas para facilitar el diálogo y la conciliación en la resolución de conflictos comunitarios.

"El Reglamento de Métodos Alternos del Municipio de Guadalajara nos faculta a resolver conflictos comunitarios, conflictos vecinales, en tanto que el Instituto de Justicia Alternativa nos da competencia para resolver conflictos de índole por materia estatal como civiles, familiares, mercantiles. La competencia municipal, que es la que más nos enfocamos, es la resolución de conflictos comunitarios del día a día a nivel ciudadano”, dijo Luis Alberto Castro Rosales, director de la Unidad de Mediación de Guadalajara.
Para iniciar el proceso, los ciudadanos pueden acercarse a cualquiera de los Centros de Mediación, donde proporcionarán los datos de identificación y domicilio de la persona o personas involucradas en el conflicto para iniciar el trámite.
El proceso puede llevar alrededor de tres meses e incluye mesas de trabajo y entrevistas individuales y colectivas, para finalmente llegar a acuerdos que serán plasmados por escrito y supervisados por el municipio.
Sanciones por incumplimiento
En caso de incumplimiento de un resolutivo obtenido a través de estos métodos alternos, se pueden aplicar sanciones que van de diez a 40 UMA, esto es, de mil 300 pesos a 4 mil 500 pesos, aproximadamente.
Esta instancia no atiende casos relacionados con la comisión de un delito, enfocándose en conflictos que se encuentren en etapas tempranas.
Los Centros de Mediación se ubican en:
CENTROS DE MEDIACIÓN
Centro de Mediación #1
- Calzada Independencia Norte #840, Col. La Perla
Centro de Mediación #2
- Centro Integral de Atención a la Violencia contra las Mujeres (CIAV).
- Calle Real de Minas #3076, Col. Zona Industrial Sur
Centro de Mediación #3
- Avenida Cruz del Sur esquina Isla Aleutianas, Col. Cruz del Sur
Centro de Mediación #4
Unidad Administrativa San Andrés
- Calle San Andrés 2516 esquina avenida Chamizal, Col. San Andrés
Centro de Mediación #5
Unidad Administrativa Prisciliano Sánchez
- Avenida Circunvalación Oblatos #2921, Col. Oblatos
Centro de Mediación #6
- Avenida Plutarco Elías Calles #2243, entre Amado Aguirre y José María Castellanos, Col. Lomas del Paradero
Centro de Mediación #7
Instalaciones del Centro Tapatío de Atención para el Adulto Mayor (CETAM DIF)
- Avenida Patria #3116, entre Islas Malvinas y Ahuehuetes, Col. El Sauz
Centro de Mediación #8
Unidad Administrativa Colorines
- Entre Andador 13 y calle 1º de octubre, Col. Colorines
JMH