¿Necesitas renovar tu licencia de conducir? Aquí te diremos cómo hacerlo desde la comodidad de tu casa, pues ahora puedes realizarlo desde tu celular.
El gobierno de la Ciudad de México dio a conocer el nuevo Chatbot, “El chat para todo”, una herramienta tecnológica vinculada al centro de contacto ciudadano Locatel, que permite a la ciudadanía renovar la licencia de conducir.
Si tú requieres renovar tu licencia de conducir tipo A, aquí te diremos cómo hacerlo desde tu celular.
¿Cómo renovar tu licencia tipo 'A' desde WhatsApp?
- Registrar el número: 55 56 58 11 11
- En el chat de WhatsApp, escribir la palabra 'Hola' (para iniciar conversación)
- Realizar búsqueda de trámites y servicios
- Consultar el pago de tu licencia
- Pagar con el link que se reciba (asegurate de tener activas
las ventanas emergentes en el explorador de tu smartphone)
Recibirás notificación del pago, en tu correo
¿Cómo hablar con una operadora?
Si requieres recibir atención con alguna operadora, podrás hacerlo en la opción 'hablar con una operadora', y con ello, tendrás atención personalizada, misma que te ayudará a resolver dudas e inquietudes del trámite.
Próximos trámites en la aplicación:
- Actas digitales (nacimiento, matrimonio y defunción)
- Constancia digital de antecedentes no penales
- Descuento predial (adultos mayores y grupos vulnerables)
- Mi beca para empezar
¡Nuevo contacto registrado! ????????
— Gobierno de la Ciudad de México (@GobCDMX) April 25, 2024
Como parte de la transición digital de la Ciudad, el #JefeDeGobierno, @martibatres, presentó el Chatbot Locatel, una herramienta de atención automatizada que operará las 24 horas, los 365 días del año, para solicitar trámites, servicios y… pic.twitter.com/7zbKrnfzaH
Finalmente, se informó que el servicio será 24 horas y los 365 días del año, por lo que se invitó a las personas a usar la aplicación.

HCM