La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que Ticketmaster ya les notificó que recibió mil 600 quejas de reembolso por los boletos legalmente comprados para el concierto de Bad Bunny el pasado 9 de diciembre en el Estadio Azteca.
Esta cifra equivale a más de lo que tiene de capacidad en espectadores el Teatro Metropolitan.
La Profeco detalló a Notivox que sólo 59 personas formalizaron su queja ante ellos, a pesar de que sus canales de comunicación siguen abiertos desde el fin de semana.
Además, destacó que no es la primera vez que Ticketmaster enfrenta este tipo de quejas, pues sólo en este año ya van 223 quejas formales.
Durante el primer concierto del cantante en la capital del país, cientos de personas se quedaron afuera del evento argumentando clonación de sus entradas, por lo que la Profeco concluyó que la compañía tendrá que reembolsar a las personas que resultaron afectadas 100 por ciento de lo que pagaron y 20 por ciento más, ya que los pases fueron emitidos por Ticketmaster.
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