La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) informó que a partir del 11 de enero de 2021, adicionó el servicio de asesoría personalizada remota mediante videoconferencia, a través de la plataforma Zoom, con la finalidad de atender a los contribuyentes en tiempo real y sin la necesidad de que acudan de manera presencial.
En un comunicado, señaló que a través de esta nueva modalidad, los interesados obtendrán asesoría de manera ágil, directa y sencilla, desde la comodidad de su casa, con el objetivo de atenderlos en tiempo real y, sin la necesidad de que se trasladen a alguna oficina.
La Prodecon estima que cada sesión, que será atendida por un especialista fiscal, tendrá una duración de 20 minutos en promedio, con un horario de atención de las 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.
Para poder acceder a esta nueva forma de servicio gratuito, sólo se requerirá agendar previamente una cita en línea, en el portal de internet de Prodecon.
Para mayor información de esta herramienta y cómo hacer uso de ella ante cualquier problema fiscal federal que tenga como contribuyente, visite la página www.prodecon.gob.mx .
srgs
