El banco BBVA anunció un incremento en algunas de sus comisiones desde febrero del año pasado, lo que ha generado reacciones entre sus clientes, así que ¿de cuánto es la comisión actual y cómo evitar el cobro de esta?
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- De acuerdo con el comunicado oficial del banco, estos ajustes responden a la inflación acumulada en los últimos años y no se habían actualizado desde hace tiempo. Sin embargo, el banco asegura que el aumento es inferior al índice inflacionario.
“Se le informa que las comisiones que a continuación se muestran, serán incrementadas entrando en vigor el día 29 de febrero de 2024”, destacó BBVA en un documento enviado a sus clientes.
¿De cuánto es la comisión?
Uno de los ajustes más significativos se encuentra en la Cuenta Cash Management en moneda nacional con intereses. En esta modalidad, los usuarios enfrentan una penalización si no mantienen el saldo promedio mínimo mensual requerido. Este saldo pasó de $315 a $400 pesos, más IVA.
Además, BBVA recordó a sus clientes que no están obligados a mantener este tipo de cuenta y que tienen derecho a solicitar la terminación de su contrato de adhesión si consideran que las condiciones no se adaptan a sus necesidades financieras.
¿También aumentó la comisión en la tarjeta de débito?
Con el inicio de 2025, la comisión por no mantener el saldo promedio en la tarjeta de débito también registró un aumento, pasando de $385 a $400 pesos. Aunque el incremento es moderado, puede impactar a quienes manejan cuentas con saldos bajos.
BBVA argumenta que estas comisiones son necesarias para garantizar la liquidez del banco y cubrir costos operativos, como el mantenimiento de cajeros automáticos, plataformas digitales y aplicaciones móviles.
¿Cómo evitar el cobro de la comisión?
Si eres titular de una Cuenta Cash Management y deseas evitar esta penalización, considera las siguientes alternativas:
1. Mantén el saldo promedio mínimo requerido:
- Para la modalidad con intereses: $15 mil pesos.
- Para la modalidad sin intereses: $12 mil pesos.
- Puedes verificar tu saldo ingresando a la aplicación móvil de BBVA y seleccionando la opción “Cuenta Cash Management”.
2. Solicita el cambio de cuenta o la terminación del contrato: Si no puedes mantener el saldo mínimo, considera cambiar a una cuenta con requisitos más flexibles o sin esta condición. También puedes vincular una cuenta de nómina a tu tarjeta de débito actual.
3. Consulta con servicio al cliente: Para resolver dudas o buscar opciones personalizadas, puedes llamar al número 55 52 26 26 63, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
“El aumento es menor a la inflación reflejada durante el periodo, pero buscamos incentivar a nuestros clientes a mantener un saldo adecuado en sus cuentas”, explicó el banco.
Es importante que los clientes revisen las condiciones de sus productos financieros para evitar cobros que extras. Por ejemplo, incluso la reposición de una tarjeta de débito por robo o extravío genera una comisión adicional.
YRH
