Con el objetivo de llegar a un acuerdo rápido y satisfactorio para las partes, el área de mediación de la dirección del Centro de Justicia Municipal de Torreón, ofrece la opción de ayudar a los vecinos a dirimir controversias o conflictos que afecten a sus colonias o sectores habitacionales.
Martha Esther Rodríguez Romero, directora de la dependencia, dijo que en lo que va del año, se ha atendido a un total de 27 asuntos relacionados con conflictos vecinales, de los cuales se ha concluido con tres procesos por convenio, y se da seguimiento a los demás, a través de llamadas y entrevistas con las partes involucradas.
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Fortalecen área de resolución de conflictos
Comentó que el área de mediación de conflictos comunitarios se ha fortalecido por la difusión y el continuo acercamiento que se tiene con la sociedad civil.
“En cada espacio de contacto con la ciudadanía se aborda la alternativa de la mediación en los conflictos vecinales, para que puedan resolverlos de forma pacífica y con mayor agilidad que iniciando un proceso de denuncia”, comentó la directora.
¿Cuáles son los conflictos más comunes?
Algunos de los conflictos más recurrentes entre vecinos son los relacionados con el tema de cuidado animal, basura, insultos, obstrucción de banqueta, fugas de agua y ruido.
En ese sentido, Rodríguez Romero dijo que el personal de mediación ofrece los diferentes mecanismos alternativos en la solución de controversias (MASC), que se fundamentan en el compromiso de ambas partes por cumplir con los acuerdos a los que lleguen al Centro de Justicia Municipal.
En ese sentido, resaltó que, en caso de incumplimiento de alguna de las partes, los asuntos son enviados a los juzgados para su revisión y conclusión.
De igual forma, la funcionaria explicó que la mediación forma parte de los recursos del Sistema Homologado de Justicia Cívica que opera en el municipio, y el personal a cargo del área fue certificado por el Tribunal Superior de Justicia del Estado.
aarp
