Si ya recogiste tu nueva tarjeta de Mi Beca Para Empezar, estás a solo unos pasos de poder comenzar a utilizarla y aprovechar tu apoyo escolar. Sin embargo, algunos beneficiarios han reportado dificultades al momento de activarla o consultar su saldo.
Si estás enfrentando estos inconvenientes, es posible que existan razones específicas que estén impidiendo el uso correcto de tu plástico. En MILENIO te explicamos cuáles podrían ser esas causas y qué pasos debes seguir para solucionarlo.
¿Es necesario usar la app Obtén Más?
Desde el 12 de agosto las tarjetas anteriores y las cuentas vinculadas en la aplicación fueron bloqueadas, por lo que no podían utilizarse. Estas únicamente se reactivarían hasta que los beneficiarios recibieran el nuevo plástico correspondiente al programa Mi Beca para Empezar.
La entrega de las nuevas tarjetas se realizó del 13 al 16 de agosto, beneficiando a miles de estudiantes de secundaria en la Ciudad de México. Con ello, se garantizó que los alumnos pudieran seguir recibiendo el apoyo económico para útiles y uniformes escolares.
Para poder hacer uso de la nueva tarjeta y confirmar si ya cayó el depósito anual de útiles y uniformes, es necesario activarla desde la aplicación Obtén Más. En esta plataforma se realiza la vinculación para poder usar el incentivo.
¿Estas teniendo problemas con la app?
Si ya recibiste tu nueva tarjeta de Mi Beca para Empezar pero no logras activarla o consultar tu saldo, puede deberse a algunos factores relacionados con la aplicación Obtén Más. A continuación, te contamos las principales razones por las que no puedes usarla:
- La vinculación solo puede realizarse en la app en su versión 3.3.7.
- Solo es posible activarla si recibiste una Carta Invitación, SMS, correo electrónico o si confirmaste tu registro en la página.
- Y lo más importante, NO podrás ingresar a la app si cambiaste tu número de teléfono o correo electrónico registrado, por lo que debes hacer una actualización.
¿Qué hacer para actualizar número de celular o correo electrónico?
Si necesitas realizar la actualización de tu correo electrónico o número de celular, el trámite únicamente puede hacerse de manera presencial. Para ello, deberás acudir a las oficinas y completar el proceso para vincular tu nuevo vale electrónico en la app Obtén Más.Las oficinas se encuentran en Bucareli 134, Centro, Cuauhtémoc, 06040, Ciudad de México, con horario de atención de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas. Se recomienda tomar precauciones debido a la alta demanda de servicio.
Considera que debes llevar los siguientes documentos en original y copia:
- Identificación oficial
- CURP del beneficiario
- Comprobante de domicilio
????IMPORTANTE
— Fideicomiso Bienestar Educativo CDMX (Fibien) (@BienestarEdu) August 16, 2025
✔️ Solo podrás vincularla en la app versión 3.3.7
✔️ Solo si recibiste: Carta Invitación, SMS, correo electrónico o búsqueda en ➡️https://t.co/sps90yilSv
❌ Si NO PUEDES INGRESAR A TU APP, porque cambiaste el teléfono o correo, DA CLIC AQUÍ: https://t.co/VxUlF7agBv
¿Cómo vincular la tarjeta Mi Beca Para Empezar a la app?
La vinculación es muy sencilla y rápida. Recuerda que lo primero que debes hacer es descargar la aplicación en tu dispositivo móvil disponible en Android y iOS.
- Ingresa a la cuenta creada con el correo y la contraseña del padre madre o tutor que se usaron para el registro de Mi Beca Para Empezar. Si no recuerdas la clave, esta pudo haberte llegado a tu email.
- Una vez que entres a la app, selecciona la tarjeta que aparece de color gris, es la correspondiente al apoyo único anual.
- Genera el NIP para poder realizar tus compras.
- Presiona el botón "vincular tarjeta".
- Captura los 16 dígitos de tu tarjeta o escanea el código de barras.
- La tarjeta digital se activará en automático. Ahí podrás consultar el saldo y movimientos.
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