Dentro de las problemáticas que hay en la Ciudad de México está el abasto del agua en la capital, por lo que necesitas saber en dónde puedes hacer un reporte por una fuga de manera inmediata.
Para la gestión integral del agua, el C5 contará con el apoyo de mil 449 cámaras distribuidas en puntos estratégicos de abastecimiento, como cárcamos de bombeo, plantas potabilizadoras, pozos, tanques, válvulas y plantas exploradoras.
¿Cómo reportar una fuga de agua?
Si quieres comenzar a utilizar el nuevo programa para reportar las fugas de agua en diferentes puntos de la ciudad de México, en Notivox te diremos cómo puedes hacer esta queja a las autoridades.
Para hacer un reporte tendrás que realizar los siguientes pasos tal y cómo se indican.
Proceso al hacer un reporte:
Tendrás que llamar al *426 para comenzar con tu reporte.
- Recepción: Se recopila ubicación, tipo de problema y datos de contacto.
- Verificación: Confirman la información y solicitan más detalles si es necesario.
- Clasificación: Organizan los reportes según urgencia e impacto.
- Asignación: Envían el reporte al equipo especializado.
- Seguimiento: Supervisan el progreso del caso.
- Notificación final: Informan sobre la solución estimada.
¿Fugas o afectaciones en la red hidráulica? Ahora puedes reportarlas con la nueva #LíneaH2O. ✍???? Marca *426 y ayudemos juntos a proteger el agua en la #CapitalDeLaTransformación. #LíneaH2O#LíneaDelAgua#C5DelAgua#SEGIAGUA pic.twitter.com/eY2a5vOodw
— OVIAL_SSCCDMX (@OVIALCDMX) December 13, 2024
¿En cuánto tiempo se resolverá la fuga?
De acuerdo con declaraciones de la Jefa de Gobierno, Clara Brugada, se buscará que las fugas sean atendidas en menos de 24 horas, esto porque es fundamental que los ciudadanos puedan contar con el correcto abastecimiento de agua.
“Y le voy a pedir al secretario de Agua que las fugas de agua, las fugas de agua, se atienden en menos de 24 horas, ¿por qué? Porque, imagínese una fuga que dura más de 24 horas, si lo que queremos es recuperar agua para la ciudad, no lo podemos permitir.
Así que, vamos a tener ayuda de la ciudadanía porque van a tener una línea especial de reporte de fugas de agua, y yo voy a estar recibiendo los reportes de fuga de agua para ver qué está pasando, y como se tiene que resolver de inmediato
Recuerda que cada reporte será diferente y que debes estar consciente de dar todos los datos específicos para que el incidente sea atendido a la brevedad.
