Profeco alerta a dueños de vehículos Volkswagen sobre falla en bolsas de aire

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta a los usuarios de vehículos de la marca Volkswagen para que se acerque a la automotriz y ésta haga una revisión de su unidad, debido a una falla en las bolsas de aire.

A través de un tuit, que comúnmente etiqueta como "Alerta rápida", la Profeco manifestó que más de 2 mil unidades Teramont, modelos 2019 a 2022, así como Cross Sport, modelos 2021 y 2022, se deben someter a una inspección por parte de Volkswagen.

Te recomendamos...

• 

• 

La campaña inició el 10 de noviembre de 2022 y tiene una vigencia de 12 meses.

De acuerdo con información proporcionada por Volkswagen, la unidades que deben someterse a revisión son mil 356 unidades Teramont, modelos 2019 a 2022.

Así como 698 unidades Cross Sport, modelos 2021 y 2022.

¿Cuál es el riesgo?

Volkswagen detectó que existe la posibilidad que, los contactos del arnés de cableado de la puerta, puedan corroerse, irrumpiendo la conexión eléctrica y retrasando el despliegue de las bolsas de aire (airbags) laterales delanteras en caso de accidente.

Advirtió que si esto llegara a suceder, las bolsas de aire laterales delanteras podrían desplegarse de forma retrasada.

Volkswagen revisará los vehículos afectados y en caso de presentarse el fallo, se deberá agregar en el mazo de cables un sujetador y/o, realizarse la sustitución del mazo de cables sin costo alguno para los consumidores.

Además, informó que al 10 de noviembre de 2022, no ha tenido reporte de la materialización de daños o incidente alguno en el citado vehículo y en alguno de los vehículos comercializados en México.

Finalmente, dijo que los usuarios con estas unidades pueden acercarse a alguno de los distribuidores autorizados Volkswagen, o bien, a través de estos medios de comunicación

• Teléfono: 800 SERVI VW (7378489)

• E-mail: [email protected]

MRA

​