La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los usuarios de vehículos Volkswagen de México, empresa que importa y comercializa la marca Audi, por fallas en algunos vehículos Audi TT años modelo 2016, 2017 y 2018, con un sistema de tracción quattro.
En un comunicado, el organismo que dirige Ricardo Sheffield Padilla detalló que el llamado se debe a que la automotriz ha detectado en caso de presentarse una colisión frontal, existe la posibilidad de que el tanque de combustible se dañe y se produzca una fuga, lo cual, en presencia de una fuente de ignición, podría provocar un incendio.
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"Se deberán revisar los vehículos y comprobar si se encuentran afectados, para así instalar una tapa protectora en el soporte del escudo térmico del tanque de combustible", señaló la Profeco.
En ese sentido la empresa automotriz notificó a la Profeco que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México son de 771.
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— Profeco (@Profeco) July 8, 2020
La empresa Volkswagen de México, hace un llamado a revisión a los consumidores que hayan adquirido los vehículos Audi TT años 2016, 2017 y 2018, con un sistema de tracción quattro.
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Indicó que Volkswagen de México y su red de distribuidores Audi, darán a conocer la información de la campaña de servicio que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de dudas.
En ese sentido explicó que la campaña se llevará a cabo durante un periodo aproximado de 12 meses a partir del 28 de mayo de 2020.
Agregó que los consumidores interesados pueden contactar a la empresa a través del correo electrónico [email protected] y de la línea de atención a clientes 800 849 2383.
GGA
