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Reclaman descuentos del 90% en Simas Saulo

Habitantes de Las Luisas tienen 30 cuentas donde había el compromiso de aplicarlo luego de una manifestación en mayo. Atención ciudadana reconoció fallas en la capacitación del personal.

Vecinos de la colonia Las Luisas se manifestaron en en la sucursal Saulo del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento, en demanda del descuento del 90 por ciento que les ofrecieron el pasado mes de mayo cuando bloquearon los bulevares Laguna Sur y Rodríguez Triana. 

Juan González, quien encabezaba el grupo de inconformes, dijo que tienen 30 cuentas donde había el compromiso de condonación del 90 por ciento del adeudo que ya no les quieren respetar. 

Además, denunció que en esta sucursal no les aplicaban el descuento autorizado por el Congreso de Coahuila y los hacían dar varias vueltas, incluso los mandaban a las oficinas centrales a tramitar duplicados de sus recibos. 

Al módulo acudió Roberta Flores, titular de atención ciudadana de Simas, para atender a los inconformes. 

Reconoció fallas en el personal que impedía la aplicación efectiva del programa de descuentos, al aclarar que el Gerente Comercial acudió a capacitarlos para que a partir de hoy, los usuarios morosos no enfrenten problemas en los convenios de regularización de pagos.


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