La delegación en La Laguna de la Procuraduría Federal del Consumidor informó que el saldo del Buen Fin 2023 en la Zona Metropolitana de La Laguna fue de 10 quejas.
A través de una tarjeta informativa, la dependencia federal precisa que abrió ocho módulos en los diferentes centros comerciales de mayor afluencia, dentro del horario de 02:00 a 21:00 horas para atención y otorgamiento de asesorías a consumidores. Se distribuyeron 03 módulos en Torreón, 02 en Gómez Palacio y 03 en Saltillo, Coahuila.
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“Por el Buen Fin 2023 y a través de los módulos físicos, llamadas telefónicas y recorridos itinerantes en las principales plazas comerciales de los municipios otorgaron 71 asesorías, de las cuales, 65 corresponden a derechos de los consumidores, 1 trámites y 5 fueron orientaciones que se refirieron a otras autoridades, con estos resultados el operativo finalizó con saldo blanco”.
Detalló que se levantaron 10 quejas; las cuales se conciliaron inmediatamente con los proveedores, recuperando un monto total acumulado de $64,125.99 en favor de los consumidores.
¿Cómo poner una queja en Profeco?
La Profeco reiteró que sus oficinas, ubicadas en el bulevar Independencia 531 oriente, además de las líneas teléfonos 8004688722 opción 2, 8717126409, 8717126406, 8717127473, 8717127475 siguen activas para cualquier queja. El horario de atención es lunes a viernes de 08:30 a 15:30 horas.
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dahh.
