Usuarios del Sistema de Transporte Colectivo Metro y Metrobús en la CdMx han reportado fallas y retrasos en el servicio de HOY lunes 11 de marzo, principalmente en las Líneas 3, 4, 7, 8, 9 y B.
Como cada día, la cuenta oficial del Metro en X (Twitter) publicó los tiempos estimados de llegada para cada ruta, pero los usuarios rechazaron los tiempos.
De acuerdo con el STC, los trenes en dichas Líneas tardan en promedio 6 minutos en pasar por cada estación; mientras 5 minutos en las restantes.
Conoce el avance de los trenes de la Red y planea tu viaje. Anticipa tu salida. pic.twitter.com/vIEmhkkcjp
— MetroCDMX (@MetroCDMX) March 11, 2024
Sin embargo, usuarios del transporte reportan hasta 15 minutos en la Línea 7 debido a la gran afluencia en los vagones. Lo mismo en algunos puntos de la ruta Ciudad Azteca - Buenavista.
No hay trenes en la Línea 7 @889Noticias @AristeguiOnline @asilascosasw @AztecaNoticias pic.twitter.com/HborO2rysr
— Abigail Ayari Torres Godínez (@ayari_abigail) March 11, 2024
De hecho, la mayoría de quejas vino precisamente de usuarios de la Línea B, quienes acusan andenes abarrotados y retrasos de entre 15 y 20 minutos.
"Impulsora a reventar", "totalmente llena en Oceanía", ¿Por qué se detuvo en Río de los Remedios?", y "Línea B detenido en Olímpica", son algunos de los comentarios en la red social X.
Llevamos 15 minutos esperando en línea b, ¿Ahora que pasa? Además de presentar alta afluencia como siempre y que los usuarios no permitimos el libre cierre de puertas...
— Carlos Francisco (@CaVazCre) March 11, 2024
Otra queja recurrente fue que a pesar del frío mañanero los vagones llevan los ventiladores encendidos, lo cual puede afectar a algunos usuarios sensibles al aire.
El Metro contestó a uno de estos señalamientos asegurando que se informaría al área operativa para que apagara el aire acondicionado.
Buen día. Canalizamos tu reporte con el área operativa para verificar y atender la situación.
— MetroCDMX (@MetroCDMX) March 11, 2024
La explicación para los retrasos fue que debido a la "afluencia alta" se reportan atrasos, para lo que se enviarían trenes vacíos a las estaciones saturadas. Sin embargo, los usuarios reiteraron su molestia.
Buen día. Se presenta afluencia alta, se coordina el envío de unidades vacías a estaciones con mayor demanda. Respeta la línea amarilla de seguridad y permite el libre cierre de puertas. Atiende las indicaciones del personal del sistema.
— MetroCDMX (@MetroCDMX) March 11, 2024
Pese a lo dicho por el Metro, usuarios comentaron que la afluencia no es el problema, pues la mayoría de ellos van sentados, sino que los trenes se quedan parados durante mucho tiempo.
No hay “afluencia” vamos todos sentados.???? pic.twitter.com/ev5095w7bY
— Cerillo 9 (@sahm9) March 11, 2024
¿Cómo va el Metrobús HOY?
El sistema de Metrobús no tiene tantas quejas por retrasos en sus redes, pero sí hay reportes por malos tratos de parte del personal.
Un usuario acusó que el conductor le "cerró la puerta cuando estaba abordando", a pesar de que había lugares disponibles. En respuesta el sistema canalizó la queja al área administrativa.
Buen día la unidad 5006 en estación Alameda Oriente nos cerro las puertas cuando aun estábamos abordando aun con muchos asientos disponibles, su actitud del chófer déspota siendo la primera unidad del día que pésimo su servicio de este chófer
— Joshep (@Joshep91494504) March 11, 2024
SNGZ
