A través de sus redes sociales oficiales, se emitió una alerta con la finalidad de que turistas y visitantes que vayan a las Grutas de Tolantongo tomen sus precauciones al momento de hacer reservaciones o comprar paquetes.
El sitio web de ese espacio informó que detectaron que hay suplantación de sus dominios digitales que ofertan paquetes novedosos para acudir a las grutas, por lo que piden asegurarse de hacer reservas solo en la página oficial pues ellos que no se hará responsable de compras por otros medios.
Así, estafan a los visitantes, los suplantadores usan la marca de dicho centro turístico para engañar mediante promociones falsas como servicios todo incluido, pero al acudir no será posible canjear las supuestas entradas.
Por lo que en redes sociales fue asentado que la única página web oficial es www.grutastolantongo.com.mx, en la que se ofrece información de servicios y atracciones. En ese sentido, reiteran que todos los pagos de rentas de espacios son al llegar a las instalaciones del parque, por lo que no son efectuadas ventas en línea.
