El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Rogelio Cerda, afirmó que al momento sólo hay 18 denuncias ante la dependencia por incumplimiento de promociones relacionadas con el Mundial de Rusia 2018.
En conferencia de prensa, señaló que la semana pasada hubo un incumplimiento de un vuelo por parte de una aerolínea canadiense que dejó sin servicio a 600 consumidores, de los cuales solamente 18 no han llegado a una conciliación con la empresa Mundomex, quien contrató a la aerolínea Worldwide Charter.
Agregó que el resto de los afectados pudieron conciliar con la aerolínea y pudieron irse en distintos vuelos rumbo a Europa.
“Tenemos en trámite y en calidad de suspensivas 18. Los demás nos reportan que alcanzaron a llegar al partido”, indicó Cerda en conferencia de prensa.
Explicó que las empresas que incumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor pueden ser acreedoras a multas de hasta 4 millones de pesos.
CPR
