El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) informó que a partir de mañana, los ciudadanos podrán presentar solicitudes de acceso a la información vía telefónica, marcando al 01 800 8354324
Con este servicio el INAI pretende amplía las posibilidades de acceso a la información de todas aquellas personas que no tienen acceso a Internet, que se estima en un 57 por ciento de la población.
N un comunicado el instituto destacó que la solicitud de información presentada por este medio tendrá el mismo valor jurídico que las realizadas por el Sistema informático Infomex o de manera personal.
Al llamar al Centro de Atención a la Sociedad (CAS) del Instituto, las personas que soliciten información pública gubernamental serán atendidas por un operador que registrará la petición mediante un folio y la asignará al sujeto obligado correspondiente, quien dará seguimiento y respuesta al particular.
Con una simple llamada, los ciudadanos podrán decir qué información requieren y a quién la solicitan y, en caso de no conocer las competencias de todos los sujetos obligados, las operadoras del CAS podrán orientarlos y ayudarlos en la redacción de las preguntas, con el objeto que éstas sean lo más precisas, y con ello, ejercer plenamente su derecho de acceso a la información pública.
