El gobierno municipal de Zapopan implementará en 2020 la digitalización de trámites por medio del Sistema de Ventanilla Digital Universal con el propósito de que la ciudadanía canalice sus papeleos de manera inmediata y su información quede blindada.
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Juan Manuel Michel, director de la Mejora Regulatoria, aseguró que esta digitalización de trámites ahorrará a los ciudadanos los traslados hasta oficinas y además será más seguro.
“El reglamento que hoy se presenta, lo que contempla es digitalizar 30 de los principales trámites, es decir, promover la obligatoriedad y de que esos trámites puedan tener un curso digital, un cauce digital de inicio a fin; esto nos permitiría evidenciar el mejorar la forma de interlocución entre el funcionario y blindar un poco más el tema de la corrupción. Creemos que no sólo el facilitar al ciudadano el trámite y evitar que se tenga que desplazar hacia las oficinas es lo que necesitamos. Necesitamos tener una mejor custodia de los trámites”, comentó.
Además, Michel destacó que la iniciativa propone que personas con discapacidad o adultos mayores eviten largas filas para renovación de acreditaciones.
“Hoy queremos que las acreditaciones que también reciben las personas con alguna discapacidad o las personas con la tercera edad, puedan ser impresas remotamente y no tengan que acudir las personas a las oficinas a recoger este tipo de documentos. Hoy queremos que sean los papeles los que se muevan no las personas”, aseguró.
El reglamento también apuesta al pago de predial digital ya que solamente el ocho por ciento se efectúa en línea.
La ventanilla digital será regulada por el Centro Integral de Servicios Zapopan (CISZ) y contempla hasta el momento 6 dependencias para iniciar, entre ellas Catastro, Padrón y Licencias y Obras Públicas.
Dicha plataforma estará disponible desde el 1 de enero en la página web del Gobierno de Zapopan.
AG
