Todos sabemos que si tiramos basura en las calles esto provoca que alcantarillas, coladeras o drenajes se tapen, por lo que es necesario atender la recomendación de las autoridades de no arrojar desechos a la vía pública sobre todo en época de lluvias. También por el uso diario de esta infraestructura es común que quede obstruida.
Pero si en tu calle o colonia ya hay basura que dejó un drenaje tapado, aquí te decimos cómo y a dónde se puede hacer el reporte.
En las ciudades de Tampico y Ciudad Madero, personal de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) atiende los reportes de drenajes tapados y para ello pone a disposición de la población diversas formas de comunicación.
La Comapa Zona TAM indicó que están a disposición de todos sus usuarios las redes sociales del organismo Facebook, Twitter e Instagram para realizar reportes sobre registros de drenaje que se encuentren azolvados o tapados.
¿Cómo hacer el reporte?
Explican que basta con enviar un mensaje directo a la página de Facebook “Comapa Zona TAM” con los datos requeridos y se generará un reporte que posteriormente será turnado al área técnica para su atención.
Los datos requeridos son los siguientes:
- Descripción breve de la situación
- Dirección completa (calle, número, entre calles, colonia y código postal)
- Número de teléfono o celular
Por medio del chat de Facebook también se le puede dar seguimiento al reporte y aclarar dudas que surjan sobre este.
También pueden comunicarse al Centro de Atención Telefónica 073 donde serán atendidos por personal del organismo y podrán reportar cualquier anomalía en el servicio de agua potable y alcantarillado.
Cabe mencionar que los usuarios también pueden dar aviso sobre otras situaciones como fugas de agua potable, donde se llevará el mismo proceso.
EAS
