El 23 de octubre pasado entró en vigor la NOM-035-STPS-2018, cuyo objetivo es identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial, así como promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo. Platicando con diversos grupos de empresarios en varias partes del país, me he percatado de que existe mucha confusión con respecto a la nueva norma y al alcance de la misma. Por un lado, están los que piensan que si tienes bien a tus colaboradores, cuentas con espacios físicos adecuados y desarrollas permanentemente a tu personal, no tienes de qué preocuparte, estás totalmente cubierto. Por otro lado, están los que no se encuentran bien preparados y ven con profunda preocupación y como un riesgo laboral adicional la implementación de la NOM-035. Es importante recordar que la norma nace a raíz de que la autoridad reconoce la existencia de nuevas enfermedades que desarrolla el trabajador provocadas por la actividad laboral, dentro y fuera del lugar de trabajo, y ya no es lo que sucede exclusivamente dentro de las instalaciones; por ejemplo, el estrés causado por el tiempo y el medio de transporte utilizado. Por lo mismo, el primer paso de la autoridad fue reformar el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo para incluir factores de riesgos psicosocial, entornos organizacionales favorables y factores de riesgo ergonómico. La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) será la encargada de vigilar el cumplimiento de la norma, sin embargo, ésta fue diseñada para que los inspectores sean los propios trabajadores de las empresas; en consecuencia, tus colaboradores serán los primeros en exigirte que cumplas o los primeros en reportarte ante la STPS. Entre los aspectos más relevantes de la norma se encuentran: a) identificar, analizar y prevenir los factores que pueden provocar estrés, ansiedad e insomnio entre los trabajadores; b) debe ser aplicable para cada centro de trabajo o sucursal; c) la parte preventiva será obligatoria este año, el resto a partir de octubre de 2020; d) todas las empresas tendrán que aplicar la NOM-035; e) las empresas de 16 a 50 trabajadores deben aplicar cuestionarios para identificar los riesgos psicosociales; f) se tiene que establecer un mecanismo de recepción de quejas; g) a partir de enero de 2020 comenzarán las visitas de la STPS; h) no aplicar la NOM-035 puede ser objeto de multas de hasta $422,450 pesos. Me parece que todavía estás a tiempo de evitarte muchos problemas, ¿qué opinas al respecto?
Federico D’Kuba es profesor del IPADE Business School
