Ciudad de México /
La aerolínea Interjet informó que debido a las fallas en el sistema del Servicio a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM), algunos de sus vuelos se encuentran demorados, por lo que dará diversas opciones a los usuarios afectados.
En un comunicado, la empresa indicó que esta situación es ajena a su operación, por lo piden paciencia y compresión a los pasajeros.
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“Para aquellos clientes que tienen programado su viaje en alguno de los vuelos afectados, Interjet informa que apoyará a sus pasajeros, ofreciendo las siguientes opciones:”
- Protección en los vuelos disponibles en la misma ruta hasta el destino final, condonando los cargos por cambio y la diferencia de tarifa entre los días 19 y 26 de diciembre de 2019, considerando que el cambio no debe de superar la vigencia del boleto.
- En caso de contar con segmentos adicionales (regresos o continuaciones), los boletos podrán ser cambiados o ajustados sin cargos hasta el 29 de diciembre de 2019.
- Si desea hacer cambio de ruta, aplicarán los cargos correspondientes.
En sus redes sociales, la aerolínea había advertido de posibles afectaciones.
#InterjetInforma Por medidas de seguridad en el sistema de aeronavegación ajenas a la aerolínea algunos vuelos pueden verse afectados. Te recomendamos mantenerte atento al estatus de tu vuelo en https://t.co/Qwka1JKLRG pic.twitter.com/QtJ3XDizY8
— Interjet (@interjet) December 19, 2019
GGA
