Tras haber sonado la alerta sísmica la tarde de este viernes en Ciudad de México, los usuarios de Telcel reportaron incidentes para poder realizar llamadas; sin embargo, esto se debió a una congestión del servicio, por lo que el servicio del operador móvil funciona de forma regular.
“Las redes de Telcel y Telmex operan con toda normalidad tras el sismo registrado este día”, publicó en su cuenta de Twitter, Renato Flores, subdirector de Comunicación Corporativa Grupo Carso.
“Cuando todos llaman al mismo tiempo congestionan el servicio, eso siempre sucede cuando hay un sismo. Es una congestión normal, por saturación de llamadas”, comentó previamente una fuente de la empresa a MILENIO.
A las 13:54 horas, tiempo del centro de México, se registró un movimiento telúrico de magnitud 4.8 grados Richter, el cual tuvo su epicentro en el estado de Guerrero y que se percibió en Oaxaca y la Ciudad de México, informó el Servicio Sismológico Nacional (SSN).
Ante esta situación, usuarios de la empresa de telefonía móvil reportaron a través de redes sociales que no podían realizar llamadas a familiares y amigos desde sus dispositivos celulares.
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