La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre autos de la empresa Volvo Car México porque se detectó una falla en los frenos de emergencia de asistencia al conductor de modelos XC40, XC60, S60 y XC90 años 2019 y 2020.
En un comunicado la Profeco detalló que el llamado es en virtud de que la empresa ha detectado que una parte del sistema automático de frenos de emergencia de asistencia al conductor, que es una de las funciones de seguridad de la marca IntelliSafe.
“Puede no funcionar siempre debido a un problema de software. En una situación de emergencia en la que el conductor puede estar distraído o no reacciona ante los obstáculos que se aproximan, es posible que el sistema no siempre se active, lo que podría aumentar el riesgo de colisión”, aseveró.
Ante eso Volvo de México indicó que realizará las actualizaciones correspondientes del software, por lo que este procedimiento se completará sin costo, sin embargo, debido a la programación del servicio, el distribuidor Volvo puede requerir el vehículo por un espacio de tiempo más largo.
“La empresa notificó a la Profeco que son 3 mil 135 unidades comercializadas en México sujetas a la acción especial de dicho servicio. El llamado a revisión inició el pasado 12 de marzo y estará vigente hasta el 12 de marzo de 2050”, señaló.
Expuso que los consumidores interesados pueden comunicarse al servicio de atención a clientes de Volvo o enviar un correo electrónico a [email protected] asimismo, en la página https://www.volvocars.com/mx/distribuidores.
kga
