Ciudad de México /
Para que tu experiencia en el Hot Sale 2018 no se convierta en una pesadilla, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hace algunas recomendaciones que evitarán que caigas en un engaño.
Estos son algunos de los tips que te ayudarán a realizar compras seguras durante el Hot Sale 2018, el cual se llevará a cabo del 28 de mayo al 1 de junio:
- Entra directamente a la página web de los comercios y no por medio de correos o links, así evitarás caer en páginas falsas.
- Ten cuidado con productos baratos o rebajas extraordinarias, pues es probable que se traten de un fraude.
- Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el producto.
- Asegúrate de tener el antivirus actualizado y contar con programas de seguridad.
- Revisa que la URL del sitio donde comprarán tenga un candado en la parte superior izquierda, esto significa que el contenido está cifrado y es seguro.
- Evita utilizar dispositivos públicos o redes wi-fi abiertas.
- Compara el mismo producto con al menos tres vendedores, así encontrarás la mejor promoción.
- No dejes que se auto guarden las contraseñas y datos personales en las cookies o historial de navegación.
- Guarda las copias de los comprobantes de la compra para cualquier aclaración.
Si derivado de las compras surge algún problema con el medio de pago, los usuarios pueden acudir a la Condusef, y si el problema es con el producto o servicio contratado, pueden hacerlo en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Condusef
Los números de la Condusef son (55) 5340 0999 en la Ciudad de México o 01 800 999 8080 en el territorio nacional. También se puede enviar un correo a [email protected]
Profeco
Los números de Profeco son 55 68 87 22 en la Ciudad de México y área metropolitana y 01 800 468 8722 sin costo en el resto del país. Asimismo, está el correo [email protected] y los números de whatsapp 55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 8078 0344
GGA
