Este miércoles, usuarios del servicio de internet de Izzi han reportado fallas en su servicio desde las dos de la tarde y que se ha mantenido desde entonces, por lo que han manifestado su molestia por no poder realizar sus actividades con normalidad.
A través de Twitter, los clientes de dicha compañía han denunciado las intermitencias en el servicio, como baja velocidad de descarga o subida o la desconexión total del servicio.
Mi internet es tan malo que no me puedo quejar adecuadamente. #izzi!!!!
— Arthur Spellman (@iThinkEmo) February 10, 2021
Algunos usuarios reprocharon el cambio que se realizó en diciembre de la cartera de clientes de Axtel a Izzi, esto luego de que la empresa regiomontana vendiera su negocio de fibra óptica del segmento masivo a Televisa.
Extraño mucho a #axtel. Ahora pago con #izzi pago por un servicio intermitente y mi velocidad de subida nunca pasa de los 60m de subida (deberían de ser 100) , pero bueno, Urra el capitalismo... pic.twitter.com/pHEGuPDNfT
— Narsus (@NarsusPlays) February 10, 2021
Nunca tuve porblemas con Axtel hasta que lo cambiaron a #izzi ????
— Alvaro (@AlvaBot_) February 10, 2021
Oye #izzi restablece tu servicio!! Yo sé que no parece pero si tengo trabajo!!!
— ✩ Not a Number ✩ (@NanGuGo) February 10, 2021
De acuerdo con el sitio Downdetector, las fallas se concentran en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, siendo el 97 por ciento de las intermitencias en el servicio de internet y uno por ciento en telefonía.
Hasta el momento, Izzi no ha emitido alguna postura oficial sobre las fallas de internet.
lvm
