A menos de dos semanas del inicio de la edición 2015 del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detectó aumento de precios de 10 a 32 por ciento en equipos electrónicos.
Al presentar el micrositio del Buen Fin, realizado por la Profeco, la titular de la dependencia federal, Lorena Martínez Rodríguez, señaló que entre los productos en los cuales se detectó incremento de precio —en un monitoreo realizado en los últimos dos meses—, se encuentran televisores, computadoras y teléfonos móviles y sus accesorios.
“Hemos registrado algunos incrementos, ya estamos dando seguimiento, a ciertas marcas y productos, lo que nos va permitir en estos días implementar un operativo de verificación para conocer las causas”, subrayó.
Agregó que algunos de los equipos pudieron verse impactados por el alza del dólar pero, dijo, la dependencia federal estará realizando verificaciones para que el aumento sea acorde al impacto de la apreciación de la moneda estadunidense.
“Seguramente se han visto afectados también por la apreciación del dólar, pero lo que sí se hace es exigir a las compañías que nos muestren la facturación de compra para que podamos ver que realmente sí hubo un impacto en el precio”, explicó.
Si bien Martínez reconoció que no existen precios oficiales de estos productos, la autoridad sí puede intervenir cuando se dé información engañosa.
La procuradora señaló que de encontrarse publicidad engañosa en los establecimientos se harán acreedores a multas hasta de 3 millones de pesos.
Martínez indicó que el año pasado, durante el Buen Fin, los productos más adquiridos fueron ropa y calzado, con 29 por ciento, seguidos de electrónicos, con 27 por ciento.
En conferencia de prensa, Lorena Martínez indicó que el micrositio es una herramienta tecnológica que da información oportuna para que los consumidores puedan realizar una compra inteligente, así como tomar decisiones informadas en el llamado fin de semana más barato del año, que se realizará del 13 al 16 de noviembre.
La defensora del consumidor subrayó que en este sitio se puede acceder al programa Quién es quién en los precios y consultar los costos de más de 3 mil productos que han sido verificados permanentemente, además de 460 artículos electrónicos y electrodomésticos, catalogados como los de mayor consumo durante esta temporada.
La funcionaria señaló que durante los cuatro días del Buen Fin, más de mil 300 trabajadores de la dependencia en las 52 delegaciones y subdelegaciones del país, llevarán a cabo recorridos itinerantes en centros comerciales, además de atender quejas y denuncias de los consumidores.
Para finalizar, anunció el programa piloto Conciliaexprés, para resolver quejas de manera inmediata con proveedores previamente registrados en la plataforma electrónica y a los cuales, aseguró, ya se han unido 70 cadenas comerciales.
