Cada 12 de diciembre, con el inicio del maratón Guadalupe-Reyes, el número de objetos perdidos aumenta considerablemente de acuerdo con datos compartidos por Uber, aunque la empresa aclaró que más de 90 por ciento de los que son olvidados en las unidades de transporte de la aplicación, regresan a sus dueños.
De acuerdo con la información proporcionada por Uber, la pérdida de los objetos durante estos viajes ocurrieron entre la 1 y 2 de la mañana, además de que los días en los que más se registran este tipo de incidentes son los fines de semana debido a la gran demanda de viajes en la aplicación.
La empresa recordó que entre los objetos que más se pierden durante el 12 de diciembre están, el dinero en efectivo, celulares, lentes, mochilas, bolsas, llaves, ropa, audífonos, termos e incluso identificaciones oficiales.
El año pasado, la aplicación de movilidad reportó una lista similar a la anterior, solo que agregó folders, ropa, paraguas y joyería, la cual incluye hasta anillos de compromiso y matrimonio.
Cómo recuperar tus objetos perdidos en Uber
Si estás interesado en recuperar algún objeto perdido durante tu viaje, Uber pone a disposición de los usuarios un sistema de soporte de 24 horas los siete días de la semana, el cual se puede acceder a través de la aplicación desde donde el usuario podrá solicitar ayuda.
Lo primero que tendrás que hacer es ingresar a tu aplicación, después dirigirte a la sección "actividad", enseguida deberás seleccionar el viajé en el que extraviaste tu objeto.
Una vez ingreses a dicho apartado, en la parte inferior de tu aplicación, saldrá en la sección "ayuda" la opción de encontrar un objeto perdido, ya dentro deberás dar click en la opción que te permita contactar al conductor de Uber por objeto extraviado.
A pesar de lo anterior, Uber en su aplicación aclara que tanto ellos como los conductores, no se harán responsables de cualquier objeto extraviado después del viaje.
En el caso de que el conductor haya resguardado el objeto y esté dispuesto a devolverlo, Uber pedirá que le pagues 150 pesos.
Recomendaciones para el Guadalupe-Reyes
Ante dicha situación Uber insta a sus usuarios a tomar una serie de medidas de seguridad para este día, y el resto de las fechas decembrinas, como son, avisar a tus contactos de confianza sobre tu viaje, realizar la verificación de conductor con un código PIN de cuatro dígitos y activa la función "ride check" para que, en caso de una eventualidad, la aplicación permita enviar una alerta a equipos de emergencia o algún contacto.
PNMO
