La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó de un nuevo caso de vishing -delito en el que los delincuentes hacen llamadas haciéndose pasar por ejecutivos de un banco- en el que los defraudadores se hacen pasar por personal del banco HSBC, para robar información de los usuarios.
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En este caso, los estafadores pretenden engañar al usuario enviándole un mensaje de texto, argumentando que su banca en línea está bloqueada, por lo que debe seguir las instrucciones para desbloquearla e ingresar a un enlace.
Dicha liga te lleva a un sitio falso con el siguiente mensaje: “Estimado usuario le informamos que su banca en línea ha sido bloqueada por motivos de seguridad, ya que se detectó algún intento, un ingreso o movimiento inusual, por tal motivo lo invitamos a realizar el proceso de desbloqueo y restauración de sus claves de acceso”. Y pide ingresar el usuario y contraseña.
Para evitar ser víctima de este tipo de fraude, la Condusef te sugiere tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
- No respondas los mensajes de algún correo sospechoso o remitentes desconocidos.
- Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio que te llegó por correo electrónico, chat o mensaje de texto.
- Evita proporcionar tu información financiera.
- Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
La Condusef recordó que ni las entidades financieras ni los operadores de tarjetas como Visa o Mastercard solicitan datos personales a sus clientes o la verificación de cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario contactara primero a la institución financiera.
Si tú o algún conocido han sido víctimas de alguna de estas estafas puedes contactar a la Condusef al teléfono 01 800 999 8080 o bien en su página y en sus redes sociales.
MCM
