Pasajeros del vuelo AM924 de la aerolínea Aeroméxico, de Ciudad de México a Monterrey, reportaron haber sido retenidos este jueves a bordo de un avión por más de seis horas.
A través de rede sociales, los pasajeros detallaron que el vuelo debía de despegar del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México a las 12:30 horas; sin embargo, no fue sino hasta después de las 18:00 horas que salió de la terminal aérea.
????????️ATRAPADOS EN AVIÓN DE AEROMÉXICO????️????
— Judith Medrano (@JudithMedrano) March 17, 2023
¿Que está pasa @Aeromexico ?
Atrapados en un avión en #CDMX vuelo am 924 que debió de salir a las 12:30 a #MTY
Son las 6:41 y siguen sin salir…
Ya casi 7 HORAS DENTRO DEL AVIÓN
(Argumentan problemas con el personal)
Vía DM@MtyFollow pic.twitter.com/vL1fv14qr2
Tras el suceso, la aerolínea pidió disculpas a los usuarios afectados y explicó que la demora se debió a las condiciones climatológicas de Monterrey, situación con provocó que varios vuelos no pudieran operar.
"Hoy el vuelo AM924 tenía su tripulación completa, sin embargo requeríamos llevar a tripulantes de reserva a Monterrey a operar otros vuelos previamente afectados", agregó Aeroméxico.
Por lo anterior, la aerolínea aseguró que están tomando medidas para evitar la recurrencia de casos como el de este jueves y tiempos de espera tan prolongados.
AMP