Martha Rodríguez, titular de Atención Ciudadana de Torreón, dijo que es raro que se reciba un reporte de exceso de ruido de algún establecimiento comercial, ya sea antro, bar, café o restaurante al número 073 por los horarios de trabajo.
"Por el horario en el que se dan los reportes son muy pocos los que se registran en el 073, además la mayoría son reportados al 066 por tratarse de una cuestión de seguridad".
La funcionaria reconoció que sí se han registrado los reportes, pero son pocos y los quejas son canalizadas inmediatamente al departamento de Inspección y Verificación, así como a Medio Ambiente.
Respecto al servicio que tiene Atención Ciudadana a través de redes sociales, señaló que es raro que la gente deje por redes sociales este tipo de quejas.[OBJECT]
Los reportes más comunes que le competen a Inspección y Verificación son las denuncias por tener animales de granja en casas o negocios que no están registrados para tal fin, expresó la funcionaria.
Martha Rodríguez señaló que el grueso de las dos mil llamadas que se reciben en promedio al mes, la mayoría corresponde a reportes que tienen que ver con alumbrado público, pavimentación, problemas de drenaje, fugas de agua, robo de medidores y animales callejeros.
La funcionaria recordó a la ciudadanía que existen tres vías de contacto donde pueden hacer llegar sus denuncias, la primera vía telefónica al 073, a través de Facebook: Atención Ciudadana y en Twitter como @atn_ciudtorr
Exhortó a la ciudadanía a hacer uso de este medio para externar las quejas que tengan respecto a los antros ruidosos, reconoció que hace falta la cultura de la denuncia entre los torreonenses.
"Es de vital importancia que se denuncie cualquier situación que está causando problemas entre los vecinos, para canalizar la queja a las instancias correspondientes y se tomen cartas en el asunto lo más pronto posible", concluyó la titular de Atención Ciudadana.
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