Usuarios del Metro se vieron afectados cerca de dos horas debido a una falla en la Línea 3, ya que inicialmente solo había servicio de Universidad a Balderas, en ambas direcciones; más tarde, los trenes ya llegaban hasta Hidalgo.
El problema inició alrededor de la 18:28 horas, cuando el Sistema de Transporte Colectivo Metro indicó que debido a una falla de “aparatos en vía” la marcha de los trenes sería lenta; sin embargo, una hora más tarde el problema se agudizó y no había servicio en ocho estaciones.
Al respecto, el director del Sistema de Transporte Colectivo Metro, Jorge Gaviño, dijo que entre las 18:00 y 19:00 horas se presentó un problema en el aparato de vía, que impidió el paso de los trenes, por lo que se tuvo que suspender el servicio.
“(El aparato de vía) se compone de agujas que hacen el cambio entre una vía y otra, que se mueven de izquierda a derecha para que el vagón pueda tomar el riel que le corresponde, sin embargo, en esta ocasión uno de ellos quedó en medio, lo que impidió el paso de los trenes”, explicó en entrevista con Alejandro Domínguez, para Notivox Televisión.
Los usuarios fueron desalojados, se cortó la corriente y trabajadores bajaron a las vías para arreglar el desperfecto.
“Sí, se ocasionó un problema. Se vieron afectados 37 mil usuarios”, reconoció Gaviño.
Lo anterior provocó caos y aglomeraciones entre los usuarios, quienes buscaban otra alternativa de medio de trasporte para llegar a sus destinos. Intentaron abordar el Metrobús, el cual estaba abarrotado, así como el Trolebús.
El Sistema de Movilidad 1 de la Ciudad de México dispuso de 100 camiones para brindar apoyo al Metro por esta afectación y trasladar a los usuarios.
A las 20:13 horas el Metro informó a través de su cuenta de Twitter que el servicio se había reanudado en ambas direcciones y que los primeros trenes avanzaban con marcha de seguridad.
