Monterrey /
La Secretaría de Relaciones Exteriores lanzó el 1 de octubre la nueva forma digital de hacer citas y trámites para el pasaporte; sin embargo, desde entonces ha presentado algunas fallas, lo cual ha provocado la molestia de los ciudadanos que buscan tramitar este documento.
Este sistema se ha encontrado saturado y por ello, la mayoría de las personas han hecho sus citas vía telefónica.
Personal de la dependencia comentó que la finalidad era que este trámite se realizara por internet, pero no ha funcionado como se esperaba.
Además de este problema, se informó que las entregas tardarán un lapso de entre dos a tres semanas, cuando anteriormente se hacia el mismo día o al siguiente.
Con información Marilú Oviedo.
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