El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) delegación Puebla, informó que para escuchar a los derechohabientes durante la emergencia sanitaria, se implementaron métodos de atención y canales de comunicación para que al momento de que acudan a realizar trámites, tengan conocimiento de los requisitos que tienen que hacer, evitando así aglomeraciones.
A través de un comunicado, el ISSSTE reportó que desde el pasado mes de abril, se habilitaron estos canales de comunicación.
La Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación, implementó la página de Facebook: Issste Puebla; en Twitter: @IssstePuebla; además, se agregó una cuenta de whatsapp con el número 2215 73 52 65 y los correos electrónicos: [email protected] e [email protected] con servicio de 9:00 horas a 15:00 horas.
A la fecha, se han realizado más de 400 asesorías para los más de 370 mil asegurados que se tienen contabilizados en el estado.
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