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¿Cuáles son los bancos que resultaron afectados por fallo de Microsoft en Guadalajara?

Algunos usuarios refirieron que no pudieron utilizar los servicios de ventanilla ni de aplicaciones móviles

Esta mañana un fallo de Microsoft afectó a la población mundial, cuando aparentemente los servidores de diferentes partes del mundo dejaron de funcionar correctamente.

Este hecho afectó a los aeropuertos, lo que ocasionó que muchas aerolíneas cancelaran sus vuelos. Sin embargo, los aeropuertos no fueron los únicos afectados, pues también ocasionaron la suspensión de servicios bancarios, incluyendo sucursales de la Perla Tapatía.

Algunos usuarios refirieron que no pudieron utilizar los servicios de ventanilla ni de aplicaciones móviles, por lo que Notivox Jalisco acudió a diferentes sucursales de Citibanamex, BBVA, Banorte y Santander.

Carlos Navarro es un derechohabiente de Santander, quien señaló que esta falla afecta lo pagos que tienen pendientes, así como la inseguridad pues considera que portar dinero en efectivo puede ponerle en riesgo.

"Pienso yo que a muchos nos afectó por el simple hecho que la banca pues uno tiene que estar moviéndose a hacer transferencias, pagos y demás porque uno no puede estar cargando dinero en su persona por tanta inseguridad que hay, así que la mera verdad a muchos a muchos nos afectó", dijo Carlos Navarro, derechohabiente de Santander.

¿Cuáles son los bancos de Guadalajara que no tienen servicio?

Notivox Jalisco acudió a sucursales de Citibanamex, Bancomer, Banorte y Santander, los principales bancos de la región.

Banorte y Santander se vieron impedidos de realizar operaciones en ventanilla pues no había sistema.

Personal de Banorte de la sucursal González Gallo confirmó para Notivox Jalisco que solo estaban en operación los cajeros automáticos, tanto para depósitos como para retiros de efectivo.

Mientras que en la sucursal San Juan Bosco del banco Santander, tampoco había operaciones en ventanilla. Personal del banco colocó anuncios en los cristales de la entrada principal que decían, "disculpe las molestias, por el momento la sucursal se encuentra fuera de servicio por falla nacional".

Fallan bancos de Guadalajara tras caída de Microsoft
Fallan bancos de Guadalajara tras caída de Microsoft (Diana Barajas)

Mientras que en Bancomer y Citibanamex hubo servicio de manera normal, tanto en ventanilla como en cajeros automáticos.

¿Cuál es la falla de Microsoft que está causando estos problemas?

De acuerdo con los primeros reportes, el error que presentó Microsoft fue a raíz de la actualización de un componente de ciberseguridad de la empresa Crowdstrike, que ya ha provocado numerosas incidencias a nivel global en aerolíneas, aeropuertos, sistemas de pago, de salud o medios de comunicación, entre otros.

El problema que se refleja en la generación de un "pantallazo" azul que impide su correcto funcionamiento.

Ante esto, Crowdstrike, proveedora de servicios para algunas de las mayores empresas del mundo como Microsoft o el fabricante de ordenadores Dell, está ya aplicando medidas de mitigación y recuperación en los sistemas y clientes afectados, logrando levantar varios de estos sistemas. En paralelo está trabajando en una nueva actualización que sustituya la que está dando problemas.

¿Quién es el dueño de Microsoft?

Microsoft es una compañía que cotiza en el Nasdaq y cuenta con un grupo de accionistas que son dueños de las ganancias y utilidades que genera, por lo que no es una sola persona la que tiene el control. Aquí te decimos quiénes conforman parte de estos accionistas.

Capital World Investors, es el mayor accionista, con más de 8 por ciento de acciones, seguido de:

  • Capital Research Global Investors
  • Northern Trust
  • Bank Of America
  • Bank Of New York Mellon
  • Legal & General Group
  • Wellington Management Group
  • Nuveen Asset Management,
  • Charles Schwab Investment Management
  • Alliancebernstein

La fundación Fundación Bill y Melinda Gate concentra también parte de las acciones.

JMH

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Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta página, mismo que es propiedad de Notivox DIARIO, S.A. DE C.V.; su reproducción no autorizada constituye una infracción y un delito de conformidad con las leyes aplicables.
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