Diversas fallas en el servicio de Telcel se han reportado en la tarde de este lunes por usuarios de la compañía de telecomunicaciones, ya que algunos no cuentan con internet, llamadas o mensajes, según denunciaron a través de redes sociales.
Ni llamadas
— Juany Moreno (@madeita13) January 13, 2020
Ni mensajes
Ni internet
Estas fallando #Telcel
Alguien sabe algo????????????
No tengo red #Telcel estoy twitteando con Wifi!
— Luis Araujo ⚾️ (@luisaraujo_hdz) January 13, 2020
Hasta aquí mi reporte
La compañía no ha emitido alguna postura sobre las denuncias de los internautas en Twitter, sólo les ha solicitado más detalles sobre las fallas que han presentado en sus servicios, a través de su cuenta de @ServicioTelcel
“Agradecemos tu medio de consulta por redes sociales. Recuerda que en Telcel nos importas tú. Por lo cual, podrías informarnos más detalles del caso que presentas para apoyarte en base a tu servicio Telcel. Estamos en espera de tu amable respuesta. “
Agradecemos tu medio de consulta por redes sociales. Recuerda que en Telcel nos importas tú. Por lo cual, podrías informarnos más detalles del caso que presentas para apoyarte en base a tu servicio Telcel. Estamos en espera de tu amable respuesta. RA
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) January 13, 2020
Las denuncias y fallas se han registrado en varios estados de la república, de acuerdo con las denuncias.
¿Está caída la red de internet de #Telcel en #Monterrey?
— Sarai Aguilar A. (@saraiarriozola) January 13, 2020
Así el mapa de los reportes sobre la #falla de #Telcel en #México. pic.twitter.com/KiNW8336uf
— Rosendo Chavarría (@RosendoChV) January 13, 2020
lvm
