Simplii anunció este martes el inicio de sus operaciones en el mercado mexicano como un nuevo Operador Móvil Virtual (OMV) que rentará la red de Telefónica Movistar para dar servicio en el país.
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En un comunicado la empresa de origen danés informó que su objetivo es desafiar al mercado con una oferta agresiva, servicio de atención al cliente personalizado, planes de datos al precio más bajo posible, inscripción 100 por ciento en línea, entrega a domicilio del SIM en menos de 48 horas hábiles, paquetes transparentes y una cuota mensual fija sin cargos adicionales o plazos forzosos.
Kristian Kuhn, fundador y CEO de Simplii, mencionó que la elección de trabajar con Telefónica se dio de manera natural, dada su estrategia de poner al cliente en el centro de todas sus acciones.
“Adicionalmente, con la reciente expansión de la red de Telefónica en Latinoamérica, Simplii quedará en una posición ideal para ofrecer una alternativa real a un mercado que demanda operadores que se preocupen por sus clientes”, dijo Kuhn.
Simplii trabaja con un modelo parecido al de compañías como Netflix o Spotify, con ciclos que se renuevan cada 30 días generando un cargo automático a una tarjeta de crédito o débito. El objetivo es evitar que el usuario pierda tiempo recargando saldo en una tienda de autoservicio o juntando documentos para obtener un plan de datos.
Boris Velandia, director de negocio mayorista de Telefónica México, comentó al respecto que la apuesta de Telefónica México bajo el segmento de los OMV sigue creciendo y se consolida con esta nueva alianza, por lo que trabajaran de forma conjunta con Simplii en la estrategia para detectar las necesidades de los usuarios y la calidad de la red donde operan, para que se desarrollen en un mercado donde aún existe mucho espacio para crecer.
MCM
