El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informó que su línea telefónica MarcaSAT se encontrará fuera de servicio a partir de octubre, por lo que compartió a los contribuyentes un nuevo número de atención para atención de los usuarios.
La institución liderada por Raquel Buenrostro no dio alguna explicación del porqué del cambio, por lo que el número 55-62-72-27-28 dejó de funcionar temporalmente desde el pasado 1 de octubre. En ese sentido, solicitó que los contribuyentes que necesiten realizar alguna consulta o trámite lo hagan a través del siguiente número: 55-44-40-22-41.
“Por el momento, a partir del 1 de octubre, estaremos brindándote orientación telefónica en el número 5544 402 241”, compartió en Twitter.
Te informamos que MarcaSAT, el número 5562 722 728, estará fuera de servicio temporalmente. pic.twitter.com/LoXXEWu2Ph
— SATMX (@SATMX) October 1, 2020
Tras el cambio, algunos usuarios mostraron a través de redes sociales su molestia por deficiencias en el servicio de la nueva línea y otros por desconocimiento del cambio.
Se pasan @SATMX ????????????, llamo para preguntar información fiscal y ni el ????☎️????ni el Chat ????????♀️ porque hacen esto, no hay servicio por ningún lado, qué hay que hacer? Para que funcione el @SATMX ????como antes del confinamiento sanitario????@El_Universal_Mx
— Maribel (@7Mari93) October 1, 2020
:( ¿Qué pasa con ustedes? Desde hace meses he intentado comunicarme a su número 5562722728 y nada. Al que acaban de publicar y tampoco.
— Carlos J. Asomoza (@carlo_boss) October 1, 2020
En su portal me dicen que tengo que ir a oficinas para tramitar mi RFC y están cerradas. O sea: todo es inútil con ustedes.
Si era la única forma que conocías para aclarar tus dudas fiscales, te compartimos otros medios para contactar con el SAT.
-Chat uno a uno
Ingresa a chat.sat.mx, elige el tema de tu consulta y un asesor fiscal te atenderá.
Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas.
-Caso de orientación
Ingresa un caso de orientación en Mi portal, seguido de la opción Servicios por Internet/Orientación fiscal/Solicitud.
Solo arroba al @SATMX y el órgano fiscalizador te atenderá
Si lo prefieres, envía un mensaje directo a su buzón en Facebook.
lvm
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