Usuarios reportan fallas en su servicio de Izzi, compañía de telecomunicaciones propiedad de Grupo Televisa, por lo que en redes sociales manifiestan su molestia por no poder realizar sus actividades cotidianas.
Pese a las quejas en redes sociales de usuarios, la empresa informó a MILENIO que este 1 de marzo no tiene registro de fallas generalizadas en su servicio de internet.
"El día de hoy, izzi no tiene registro de reportes de fallas generalizadas en su servicio", compartió en un breve mensaje.
En Twitter, algunos de los clientes de dicha compañía afirmaron que el servicio es lento, mientras que otros comentan que no funciona ni su servicio telefónico.
¿A alguien más le está fallando el servicio de Izzi en Ciudad de México? Ni teléfono, ni internet, ni cable.
— Cristian Ordoñez (@crandroordonez) March 1, 2021
WTF con @izzi_mx, ya van varios días que me dejan todo el santo día sin Internet y yo en Home office.... ¿Tienen alguna linea extra y directa para la cancelación?
— Richard Logar (@richard_lg) March 1, 2021
Algunos usuarios recordaron que su compañía anterior, no sufrían de estos inconvenientes, toda vez que en diciembre de 2020, la cartera de clientes de Axtel pasó a manos de Izzi, esto luego de que la empresa regiomontana vendiera su negocio de fibra óptica del segmento masivo a Televisa.
@ayudaizzi Lamentable está situación ... con Axtel nunca tuve problemas ... ???? pic.twitter.com/OoYBlexgg9
— Jerry (@g_escamilla) March 1, 2021
MRA/lvm
