Ante la afectación de vuelos demorados y cancelados de Interjet se ha implementado un plan de protección para compensar a los usuarios perjudicados por encima de la ley, además de la operación de vuelos extras a los destinos afectados, informó el director general de la aerolínea William Shaw.
A través de su cuenta de Twitter, el directivo indicó que dicho programa se realiza bajo la supervisión de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y la Dirección General de Aeronáutica Civil.
A su vez, Shaw afirmó que desde ayer se están normalizando las operaciones.
La SCT señaló que los problemas en los vuelos de Interjet se debieron a falta de tripulación, en especial de sobrecargos, ante lo cual debían compensar a los usuarios de acuerdo con lo establecido en la ley de Aviación.
A nombre de Interjet y de forma personal reiteramos nuestras disculpas a los clientes que lamentablemente han sufrido afectaciones en las últimas 72 horas. Implementamos un plan de protección para compensarlos por encima de la Ley con la supervisión de @Profeco y en conjunto....
— William N.A. Shaw (@wnashaw) August 1, 2019
lvm
