Usuarios de Telmex, compañía del gigante de las telecomunicaciones América Móvil, reportaron en redes sociales la tarde de este lunes fallas relacionadas con el servicio de internet.
De acuerdo con el portal DownDetector, hasta las 16:00 horas de este lunes los reportes alcanzan un pico de más de 800 informes de usuarios que indicaban tener problemas con su servicio.
Los reportes provienen desde distintas ciudades de la República, destacando los casos de Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Hermosillo y Guaymas.
@Telmex ando presentando fallas de internet
— MrCaraTortiIIa (@JesusPc02) June 13, 2022
@Telmex, necesito entrar a una junta y no puedo
— Daniel Velez (@DanielsVelez) June 13, 2022
@TELMEXSoluciona que esta pasando? Hay problemas en la red
— Mayito (@ElSexyMayito) June 13, 2022
Lo que pienso qué hay al otro lado del teléfono cuando el servicio de Telmex es atendido por IA.
— Danaé Espinoza (@danae_espinozah) June 13, 2022
*El servicio de internet no se repara y no se soluciona con IA telefónica o por WA, son las personas de carne y hueso quienes lo solucionan. pic.twitter.com/AjgGoJmoQL
Hasta el momento, Telmex y Telcel no han emitido ningún comentario con respecto a los reportes de los usuarios.
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