La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó a la población sobre personas que se hacen pasar por empleados de la Sofom Corporativo Confianza y Beneficio, y que se han aprovechado de la necesidad de crédito de usuarios para obtener algún beneficio económico.
La Condusef indicó que recibió en días pasados la reclamación de un usuario en el estado de Querétaro, que solicitó a través de la web un préstamo con la institución mencionada por 100 mil pesos, sin embargo, para ser autorizado le requirieron comprar una póliza de seguro por 7 mil pesos.
Una vez que el usuario contrató la póliza, le solicitaron cuatro cartas de recomendación, dándole un plazo de entrega específico. Como el usuario no pudo entregar la documentación en el tiempo señalado, los supuestos “asesores” le informaron que había caído en incumplimiento por lo que sería penalizado con el 20% del crédito solicitado.
Posteriormente, le ofrecieron una prórroga de siete días para la entrega de la documentación si cumplía con un pago de 7 mil pesos más. El usuario hizo ambos pagos y finalmente no volvió a tener contacto con los supuestos asesores de la institución.
Corporativo Confianza y Beneficio S.A de C.V. informó a esta Comisión Nacional que actualmente “no tiene operaciones con ningún cliente, en virtud de estar en un periodo de definición de destino de la Sofom”.
Confianza señaló que “la sociedad no tiene empleado alguno, por lo que los nombres que utilizan los defraudadores no son empleados nuestros ni representan a Confianza”, ya que actualmente no realiza ningún tipo de operaciones con el público.
La Condusef recomendó que si se requiere un crédito es necesario cerciorarse de la identidad y registro de la institución y verifica si el asesor, promotor de crédito o ejecutivo que te atiende, trabaja o presta sus servicios en la institución con la que deseas adquirir tus productos financieros.
Adicionalmente señaló que no se debe dejar engañar por la aparente rapidez para el otorgamiento del crédito que ofrecen algunas empresas, no entregar documentación personal o datos de tarjetas de crédito o débito, así como información personal y evitar hacer transferencias electrónicas o depósitos bancarios sin estar previamente seguro de la identidad de la institución que otorga el crédito.
CPR
