Un consumidor podrá recuperar el dinero pagado a un proveedor de autos, después de que éste no cumplió con la prestación del servicio; lo anterior, gracias a un dictamen realizado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El primer tribunal colegiado en materia civil de primer circuito confirmó la sentencia mediante la cual se condenó al proveedor Presence Automotriz al pago de 78 mil 833 pesos contenida en el dictamen y 288 mil por concepto de daños y perjuicios.
En un comunicado, la Profeco informó que el proveedor no realizó la debida reparación de la transmisión automática y caja de velocidades de un vehículo marca Renault propiedad del consumidor.
El hecho se acreditó debidamente ante el juzgador, acompañando al dictamen todas aquellas pruebas y documentos con los que demostró la obligación incumplida del proveedor.
La Profeco dijo que con las reformas al Código de Comercio en materia de Juicio Ejecutivo Mercantil Oral, que entraron en vigor el 25 de enero pasado, el dictamen emitido podrá ejecutarse mediante dicha modalidad, lo que permite una pronta y expedita resolución del mismo.
Esto beneficia a los consumidores para que recuperen las cantidades pagadas al proveedor en un tiempo mucho menor al que tomaría un juicio ejecutivo mercantil escrito.
